Eén en ander volgens onderstaand perbericht van T-mobile: Knip/plak

Lancering T-Mobile G1 in Nederland op 30 januari. Eerste Android-bestuurde handset op vasteland Europa. T-Mobile G1 biedt razendsnel internet en optimaal gebruiksgemak met Google-diensten als Google [...]]]> Voor de fans die al lang wachten, het is zo ver. end van de maand start T-mobile met de verkoop van de GooglePhone

Eén en ander volgens onderstaand perbericht van T-mobile:
Knip/plak

Lancering T-Mobile G1 in Nederland op 30 januari.
Eerste Android-bestuurde handset op vasteland Europa.
T-Mobile G1 biedt razendsnel internet en optimaal gebruiksgemak met Google-diensten als Google Maps™ en Google Mail™.
Intuïtief gebruik dankzij Android-software, groot touchscreen, trackball en volledig toetsenbord.
Personalisatie met aantrekkelijke, innovatieve downloadapplicaties van Android Market.
Handset exclusief bij T-Mobile verkrijgbaar, al vanaf EUR 0,-.

Eindelijk is het zover: vanaf 30 januari 2009 is de mobiele internetervaring van T-Mobile G1 ook voor klanten van T-Mobile Nederland binnen handbereik. Gebruikers kunnen met één druk op het touchscreen of via het QWERTY-toetsenbord snel en eenvoudig online informatie vinden, surfen op internet of op zoek naar hun locatie met Google Maps. Na de geslaagde invoering van deze unieke handset in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk introduceert T-Mobile de T-Mobile G1 nu ook in Nederland, Oostenrijk, Tsjechië, Polen en Duitsland. De T-Mobile G1 is ’s werelds eerste mobiele telefoon met het Android-besturingssysteem. Hij is voorzien van een intuïtieve gebruikersinterface en biedt directe toegang tot Google Search en externe applicaties via Android Market. Daarnaast beschikt hij over nog een aantal mobiele applicaties. Het toestel heeft een geïntegreerde GPS-functionaliteit waarmee gebruikers informatie over hun huidige locatie kunnen gebruiken. Andere functies zijn HSDPA voor mobiele bandbreedten tot 7,2 Mbit/s, WLAN, een integreerde GPS-kompas, een QWERTY-toetsenbord met vijf rijen, een trackball en een groot, uitschuifbaar touchscreen met drie gebruiksvriendelijke startschermen.

“De G1 biedt een superieure mobiele internetervaring”, benadrukt Hamid Akhavan, voorzitter van de raad van bestuur van T-Mobile International AG. “We zijn er trots op dat we deze handset nu ook aan onze klanten op het Europese vasteland kunnen aanbieden. Dit is opnieuw een mijlpaal in ons streven naar het bieden van innovatief mobiel internet.”

“De G1 is een toestel wat door kenners vooral geprezen wordt om het gebruikersgemak, de snelheid van het internet en natuurlijk het besturingssysteem Android waarmee iedereen zelf applicaties kan ontwikkelen. We bieden de G1 aan met mobiel breedband internet, zodat klanten optimaal van het toestel gebruik kunnen maken en altijd contact kunnen maken. De G1 is gewoon gemaakt voor mobiel surfen op het web.” zegt Bart Weijermars, Marketing Directeur T-Mobile in Nederland.

“Dit is een belangrijke stap voor de Open Handset Alliance en Android“, zegt Andy Rubin, Senior Director Mobile Platforms van Google. “De T-Mobile G1 maakt het mobiele internet voor miljoenen gebruikers toegankelijk en geeft externe ontwikkelaars het benodigde platform om de volgende golf waanzinnige applicaties te ontwikkelen.”

Slechts één klik verwijderd van de wereld van Google
T-Mobile, Google en handsetfabrikant HTC hebben nauw samengewerkt om het Android-besturingssysteem en de transmissietechnologie voor het supersnelle T-Mobile netwerk in de T-Mobile G1 te integreren. Een van de belangrijkste resultaten is dat de Google-diensten, nu al bij miljoenen mensen via de computer bekend, nu ook snel en eenvoudig onderweg te gebruiken zijn. Het beste voorbeeld hiervan is de Google zoekmachine. Via autocomplete hebben gebruikers met een minimale gegevensinvoer toegang tot alle gewenste informatie en entertainment. Doordat de T-Mobile G1 continu verbonden is met internet, worden websites razendsnel geladen. Gebruikers kunnen elk gewenst deel van een pagina vergroten door het scherm aan te raken. Telefoonnummers die op websites worden weergegeven, zijn met twee kliks op de trackball te bellen. Favorieten zijn snel in te stellen, er kunnen meerdere browservensters tegelijk worden geopend, pagina’s en delen van pagina’s zijn eenvoudig te kopiëren en in een bestand te plakken, links zijn eenvoudig door te sturen en nog veel meer. Gebruikers van de T-Mobile G1 hebben ook eenvoudig toegang tot de navigatiedienst Google Maps en kunnen moeiteloos hun huidige locatie opzoeken en een uitgebreide routebeschrijving opvragen. Bovendien is het met Google Maps mogelijk om adressen van hotels, restaurants of bioscopen op te sporen.

The T-Mobile G1 is een ideaal platform voor e-mail communicatie. E-mails die via Google Mail™ worden ontvangen, worden direct automatisch doorgestuurd naar de handset. Uiteraard kunnen klanten ook andere e-maildiensten gebruiken met de G1 (POP3, IMAP). De T-Mobile G1 kan automatisch contactpersonen of agendanotities synchroniseren en Google Talk™ Instant Messaging Service is gratis beschikbaar. Ten slotte is het delen van een leuk filmpje met anderen op YouTube™ eenvoudig een kwestie van het doorsturen van een link via Google Mail.

Android Market
De T-Mobile G1 biedt als eerste mobiele telefoon ter wereld toegang tot Android Market, waarop al ruim 700 applicaties van internationale ontwikkelaars beschikbaar zijn en voortdurend nieuwe diensten en applicaties worden toegevoegd. Gebruikers kunnen in slechts enkele kliks games downloaden, gebruikmaken van netwerkdiensten, mobiel winkelen en hun handset aanpassen aan hun voorkeuren.

Twee voorbeelden van succesvolle applicaties van Android Market zijn ShopSavvy en Wikitude. ShopSavvy is een mobiele winkelhulp waarmee gebruikers eenvoudig met behulp van de ingebouwde camera op de G1 de barcode van het gewenste product kunnen scannen. ShopSavvy biedt vervolgens informatie over het product en gaat binnen enkele seconden op zoek naar de beste aanbiedingen in online shops en winkels in de buurt, op basis van de huidige locatie van de gebruiker. Wikitude bevat beschrijvingen van zo’n 350.000 bezienswaardigheden overal ter wereld. Het hoogtepunt van deze applicatie is de speciale cameramodus: de camera projecteert de lokale bezienswaardigheden op de zoeker van de camera. Vervolgens verschijnen ze als stipjes in het gebied dat wordt bekeken, met desgewenst de bijbehorende informatie uit Wikipedia.

Voorverkoop
Geïnteresseerden in de G1 van T-Mobile kunnen vanaf nu het toestel kopen via www.t-mobile.nl/G1. Ook kunnen ze vanaf 20 januari bij één van de 80 T-Mobile Shops een voorinschrijving doen met een aanbetaling van 50 euro. In beide gevallen zijn de toestellen op 30 januari voor de eerste kopers beschikbaar.

Al vanaf EUR 0,-
Hèt abonnement voor de G1 is het tweejarig Relax 300-abonnement voor EUR 29,50 per maand via www.t-mobile.nl. Hiermee krijgt men naast de G1 twee jaar lang gratis onbeperkt toegang tot internet met web ‘n’ walk Plus. De G1 is uiteraard ook met andere Relax-abonnementen leverbaar. Ga voor meer informatie over de verschillende abonnementen naar www.t-mobile.nl/G1

Bestaande T-Mobile klanten kunnen na afloop van hun contract een G1 aanschaffen. De prijzen gelden voor tweejarige contracten, inclusief BTW. De G1 is ook leverbaar in combinatie met Flex- en MyFaves-abonnementen. Kijk voor meer informatie op www.t-mobile.nl/shop.

Ook voor zakelijk gebruik
Door zijn uitgebreide functionaliteit is de T-Mobile G1 ook ideaal voor zakelijke gebruikers. Zo kunnen zakelijke gebruikers via Android Market applicaties toevoegen, zoals een urenregistratiesysteem of bepaalde ordersystemen. De G1 is beschikbaar met de abonnementen Zakelijk Optimaal of Flex in combinatie met web’n’walk Plus.

Over T-Mobile in Nederland
T-Mobile had in 2007 een jaaromzet van 1,318 miljard euro. T-Mobile bedient 5,3 miljoen klanten in Nederland (per 1 oktober 2008). T-Mobile biedt producten en diensten voor zowel consumenten als zakelijke gebruikers. In Nederland beschikt T-Mobile over een zeer modern mobiel netwerk voor spraak- en datadiensten en een uitgebreid netwerk van HotSpot locaties, waar gebruikers de beschikking hebben over een zeer snelle mobiele internetverbinding. T-Mobile Netherlands is onderdeel van T-Mobile International, een van de leidende mobiele communicatie ondernemingen in de wereld.

Als onderdeel van Deutsche Telekom concentreert T-Mobile zich op de meest dynamische markten in Europa en de Verenigde Staten. De dochterondernemingen van Deutsche Telekom leveren aan het begin van oktober 2008 mobiele diensten aan meer dan 126 miljoen klanten. Zij doen dit via een gemeenschappelijk platform gebaseerd op GSM, ‘s werelds meest succesvolle digitale draadloze standaard. T-Mobile is de enige mobiele communicatie aanbieder ter wereld met naadloze transatlantische dienstverlening.

T-Mobile maakt ook deel uit van FreeMove, een alliantie van de vier leidende Europese mobiele operators – Orange, TIM (Telecom Italia Mobile), T-Mobile and TeliaSonera. Hiermee ondersteunt FreeMove haar klanten in hun communicatiebehoeften, wanneer zij op reis zijn in het buitenland, op een manier zoals zij thuis gewend zijn.

Meer informatie:
T-Mobile Netherlands
Henny van der Heiden
Woordvoerder
Telefoon: +31 6 1409 6666
E-mail: pers@t-mobile.nl

Note: Google, Google Maps Street View, Google Talk, Google Mail, YouTube are trademarks of Google Inc. All other company and product names may be trademarks of the companies with which they are associated.

Geschreven klachten? ja idd, mijn klacht stond nl hier, en op de Frontpage van PocketInfo geschreven

” Ik begrijp dat U wilt ontbinden? - Ja, dat klopt inderdaad. ” Ik heb uw klacht even doorgenomen, en dat lijkt me een duidelijke zaak” - (ongeloof) Ja? ” Ja, duidelijk, [...]]]> Vandaag teruggebeld door een uiterst correcte medewerker van T-mobile, afdeling geschreven klachten.

Geschreven klachten? ja idd, mijn klacht stond nl hier, en op de Frontpage van PocketInfo geschreven

” Ik begrijp dat U wilt ontbinden?
- Ja, dat klopt inderdaad.
” Ik heb uw klacht even doorgenomen, en dat lijkt me een duidelijke zaak”
- (ongeloof) Ja?
” Ja, duidelijk, ja. Ik zal de procedure in gang zetten.
- Oh?
” Natuurlijk meneer, U heeft het volste recht om te ontbinden.
- Ah, eindelijk iemmand die dat snapt.

En daar hebben we het grote verschil tussen de klantenservice, en de klachtenafdeling te pakken.
Als je schriftelijk een onderbouwde klacht indient wordt daar wel serieus naar gekeken, en er wordt netjes contact opgenomen om e.e.a. te bespreken, zonder dat je met een kluitje het riet wordt ingestuurd of onprofessioneel te woord wordt gestaan.

Ik heb ook duidelijk aangegeven dat ik het zeer prettig vind dat er nu serieus werk van wordt gemaakt, maar dat ik ook nogal geschrokken ben van de muur waar je als klant tegenop loopt als je gewoon met de klantenservice belt.
Het is duidelijk, de klantenservice is er voor de kleine probleempjes, heb je echt een gegronde klacht, klim dan in de pen.

Verder nog het verzoek gedaan of TM-Webcare in het PocketInfo forum wil reageren, omdat er meer klachten over de behandeling van de T-mobile klantenservice zijn. Meer doen dan een brandje blussen zou TM sieren.
Het probleem is bekend, was zijn antwoord. Nu maar hopen dat er ook aan gewerkt wordt.

Even afschriften van het contract en de aankoopnota van de iPhone 16GB meesturen, en alle onkosten worden vergoed.

Daarmee is mijn T-mobile + iPhone avontuur definitief ten einde.

Naar aanleiding van de Tros-radar uitzending over de iPhone 3G, contact met T-mobile opgenomen over de slechte dekking.

Mijn volledige verhaal kun je hier lezen: mijn t-mobile en iphone avontuur teneinde [...]]]> Na veel plussen en minnen, toch maar besloten mijn T-mobile contract te laten beeindigen, maar ondanks gedane beloftes, gaat dat dus niet zomaar, lees en huiver.

Naar aanleiding van de Tros-radar uitzending over de iPhone 3G, contact met T-mobile opgenomen over de slechte dekking.

Mijn volledige verhaal kun je hier lezen: mijn t-mobile en iphone avontuur teneinde behalve volgens t-mobile

Wie de iPhone liever zonder verdere verplichtingen koopt, kan deze nog voor de feestdagen in huis halen. Vooropgezet dat je wel even €569,- bij T-punkt (de Duitse T-mobile shop) achterlaat

Voor dat [...]]]> Iedereen wil de nieuwe iPhone, maar veel schrikken terug voor het 24 maanden durende contract met, ogenschijnlijk, hoge kosten. Voor die groep is er nu hoop.

Wie de iPhone liever zonder verdere verplichtingen koopt, kan deze nog voor de feestdagen in huis halen. Vooropgezet dat je wel even €569,- bij T-punkt (de Duitse T-mobile shop) achterlaat

Voor dat bedrag krijg je een 8GB iPhone 3G, en een prepay-kaart met €100,- beltegoed, zodat de iPhone uiteindelijk nog €469,- kost. Helaas voor ons Hollanders, er zit een simlock op. De PrePay iPhone werkt alleen met de meegeleverde Xtra-, of een gewone Duitse T-mobile simkaart.

Het is ten allen tijde mogelijk om toch over te stappen naar een abonnement, waarbij je een deel van de oorspronkelijke aankoop-prijs terug krijgt.

Voor Nederlanders is dit eigenlijk alleen interessant als je in de grens-streek woont, en van het duitse netwerk gebruik kunt maken. Let er wel op dat hardcore datagebruik op de PrePay iPhone een kostbare aangelegenheid is, een abonnement is dan toch geschikter.

Wie weet is T-mobile Nederland nu wel op een idee gebracht.

Dat schrijft T-Mobile op een weblog, dat het bedrijf een week geleden lanceerde om te reageren op vragen en klachten van iPhonebezitters. T-Mobile is de enige provider die het toestel in Nederland officieel mag leveren.

Sindsdien [...]]]> T-Mobile beschikt wel degelijk over een goed dekkend mobiel breedbandnetwerk (3G). Problemen met slechte verbindingen liggen mogelijk aan de iPhone zelf.

Dat schrijft T-Mobile op een weblog, dat het bedrijf een week geleden lanceerde om te reageren op vragen en klachten van iPhonebezitters. T-Mobile is de enige provider die het toestel in Nederland officieel mag leveren.

Sindsdien wordt op de site veel geklaagd over vermeende matige dekking van het snelle HSDPA/UMTS-netwerk, dat voor mobiele breedbandtoegang moet zorgen. Veel klanten zeggen dat ze geen snelle verbinding krijgen, terwijl dat volgens de dekkingskaart van T-Mobile in hun woonplaats wel zou moeten lukken.

Software

Volgens T-Mobile ligt dat niet aan het netwerk. “De 3G-dekking van T-Mobile is even goed als de concurrentie, daar kan het dus niet aan liggen.” Het bedrijf wijst er op dat op het supportforum van iPhone-fabrikant Apple meer wordt geklaagd over de ontvangst, ook door niet-Nederlandse klanten. “We vermoeden dus dat het een hardware of software-specifiek issue van de iPhone zélf is. We adviseren daarom om de software updates van Apple in de gaten te houden.” T-Mobile raadt iPhone-bezitters met klachten daarnaast aan om voorlopig waar mogelijk gebruik te maken van wifi.

Het bedrijf zegt overigens hard te werken aan de verbetering van de dekking. Eind vorig jaar nam het concurrent Orange over. De netwerken van beide telecombedrijven worden nu samengevoegd.

Onderzoek

Woordvoerster Priscilla Tomasoa van T-Mobile benadrukt dat de problemen nog in onderzoek zijn. Het bedrijf krijgt ook reacties van klanten die geen enkel probleem ondervinden.

Ze hoopt dat gebruikers hun klachten voorzien van zoveel mogelijk details aan het bedrijf melden. Problemen kunnen allerlei oorzaken hebben, variërend van de precieze lokatie tot de weersomstandigheden.

Volgens Tomasoa is het niet ondenkbaar dat eventuele problemen met de 3G-ontvangst aan het toestel liggen. “We weten uit ervaring dat sommige telefoons beter of slechter presteren op ons netwerk.”

AANVULLING:

De bewering van T-mobile dat het ontvangstprobleem aan de iPhone zou liggen, zou best eens waar kunnen zijn. Financieel analyst Richard Windsor wijst namelijk de gebruikte Infineon chipset als boosdoener aan. Afgebroken gesprekken, wegvallende dataverbindingen e.d. deden hem namelijk terugdenken aan de tijd dat UMTS telefoons voor het eerst in Eutopa op de markt kwamen, nu zo’n 5 jaar geleden. “We believe that these issues are typical of an immature chipset and radio protocol stack where we are almost certain that Infineon is the 3G supplier,” aldus Windsor.

Het blijkt nu dat de gebruikte chipset niet goed in de praktijk is getest. Sommige gebruikers zullen weinig tot geen problemen ondervinden, die doen zich voornamelijk voor in gebieden met slechtere dekking. Iets wat bij T-mobile gebruikers bekend is, in tegenstelling tot wat T-mobile beweert merken gebruikers dat het 3G netwerk van T-mobile verre van optimaal is, hierover lopen diverse topics op o.a. PocketInfo. Het dekkings-probleem lijkt ook aanmerkelijk groter te zijn geworden na de samenvoeging van Orange en T-mobile.

Als Windsor’s bewering juist is, dan zou een firmware-update niet afdoende zijn, omdat er hardware-matig iets goed fout zit in de iPhone. Onduidelijk is nog of dit probleem bij alle iPhones speelt, of alleen bij een bepaalde produktie-serie. Een woordvoerder van Infineon wil verder geen commentaar geven op het hele voorval, wel gaat hij onderzoeken of de in de iPhone gebruikte chipset ook in andere telefoons is gebruikt. Volgend apple zijn er in het geheel geen problemen met de iPhone 3G.

Ook zelf merk ik dat de 3G verbinding vaak en snel wegvalt, onverklaarbaar, omdat ik op dezelfde locatie een paar minuten daarvoor nog prima dekking had, kleine domper voor mijn verder prima werkende iPhone 3G.

T-mobile weblog:

Eén van de belangrijkste onderwerpen op het blog is de 3G dekking. We zijn hier direct mee aan de slag gegaan, om duidelijkheid te krijgen waar de problemen liggen en om deze op te lossen of te verbeteren. Het onderwerp 3G is vrij complex, dus het kan even duren voordat direct zichtbare resultaten worden geboekt. Wij willen jullie op de hoogte houden van de verschillende zaken die spelen en waar we voortgang boeken. Daar is dit blog ook voor bedoeld.

Graag horen we ook jullie reacties over dit onderwerp bij deze post. Alles kan ons helpen om problemen sneller op te lossen. Mochten we meer informatie van jullie nodig hebben, dan kunnen we jullie nu dankzij de registratie ook persoonlijk mailen.

Twee aan 3G gerelateerde problemen die jullie ons meldden:

1. “De 3G dekking niet overal goed in tegenstelling tot wat de dekkingskaart belooft.”

Voor een overzicht van de dekking kun je een kijkje nemen op onze HSDPA dekkingskaart. HSDPA staat voor ‘High Speed Download Packet Access’. Dit is een techniek waarmee het mogelijk is om mobiel gebruik te maken van breedband internet met de snelheid die je gewend bent van ADSL thuis of op kantoor.

Sommige klanten geven aan dat ze geen 3G dekking hebben terwijl dit wel zo op de dekkingskaart staat (reacties uit o.a. Den Bosch, Landsmeer, Drachten). Dit lijkt een veelvoorkomend probleem te zijn, overigens ook in andere landen (zie Apple forum). Ook geven sommige klanten aan dat ze met een ander toestel op dezelfde plek een betere 3G dekking hebben dan met de iPhone.

De 3G dekking van T-Mobile is even goed als de concurrentie, daar kan het dus niet aan liggen. We vermoeden dus dat het een hardware/software specifiek issue van de iPhone zélf is. We adviseren daarom om de software updates van Apple in de gaten te houden. Deze krijg je via iTunes.

2 . “Wanneer een iPhone van 3G naar 2G schakelt, verlies je de verbinding bij gebruik van bepaalde applicaties.“

Tot nu toe is dat alleen bekend voor gebruik van YouTube. Dit heeft te maken met een YouTube code, die niet om kan gaan met 2G. Dit betekent dat je alleen van YouTube gebruik kunt maken als je 3G ontvangst hebt. Dit geldt overigens ook voor toestellen van andere merken die 3G ontvangst hebben. Zit je in de buurt van een wifi-netwerk, dan adviseren we je om hier op over te schakelen: dit geeft het beste resultaat.

Tips & Tricks om 3G problematiek voorlopig te verminderen.
- Installeer de Software update. Om de update te installeren sluit je je iPhone aan op je pc of mac en klik op ‘check for update’ in iTunes.
- Heb je thuis een draadloos netwerk? Gebruik thuis dan wifi als je met je iPhone aan het internetten bent.

Overigens is het zo dat T-Mobile druk bezig is om de netwerken van T-Mobile en Orange (dat eind vorig jaar is overgenomen) met elkaar te combineren. Dit zal uiteindelijk leiden tot een nog betere dekking in Nederland, zowel binnen- als buitenshuis. Daarom zullen er in de komende maanden werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk. Deze werkzaamheden kunnen locaal invloed hebben op onze dienstverlening. Het zou dus kunnen dat jullie daar ook last van hebben of hebben gehad de afgelopen tijd. Dit is iets van tijdelijke aard. We doen er alles aan om de hinder tot een minimum te beperken.

We blijven jullie op deze plek op de hoogte houden van de voortgang of van nieuw ontwikkelingen. Op deze manier komen ook alle reacties over 3G tenminste op één plek terecht zoals jullie terecht al voorstelden.

Bron: Nu.nl – Wieland van Dijk.

Bron: Cnet – Tom Krazit.

En nu ook een artikel op Telegraaf.nl.

Om deze onduidelijkheden op te lossen is T-mobile met een eigen iPhone blog gestart.

Dagelijks krijgen we veel vragen over het toestel en de diensten. We zien ook op diverse internetfora en websites welke onderwerpen [...]]]> Ook T-mobile ziet dat de iPhone op diverse forums en blogs enorm hot is, en dat gebruikers met een aantal onduidelijkheden zitten.

Om deze onduidelijkheden op te lossen is T-mobile met een eigen iPhone blog gestart.

Dagelijks krijgen we veel vragen over het toestel en de diensten. We zien ook op diverse internetfora en websites welke onderwerpen er met betrekking tot iPhone ‘hot’ zijn en wat er voor gebruikers van het toestel onduidelijk is. Om hierop te reageren en onze klanten te voorzien van de juiste, actuele informatie over T-Mobile’s iPhone diensten hebben we deze blog geopend. Het lijkt ons handig deze informatie met alle – en toekomstige – iPhone gebruikers te delen. En dan is dit dé manier. Wij zijn heel benieuwd naar iPhone topics, de onderwerpen waar jullie vragen over hebben. Dus mail je tip of vraag gerust naar ons. Dat kan via het e-mail formulier op deze pagina. We zullen de vragen en onderwerpen, waar we vanuit T-Mobile een antwoord en/of reactie op kunnen geven, op deze blog adresseren. We komen misschien niet dagelijks met nieuwe postings, maar we houden jullie op onze blog wel regelmatig op de hoogte.

Individuele abo vragen zuller er niet beantwoord worden, daar is tenslotte de klantenservice voor, maar bijvoorbeeld een onderwerp als “HotSpots i.c.m. de iPhone” krijgen wel de nodige aandacht.

Goed initiatief? ik vind van wel. Het is een goede manier van beantwoorden van vragen die bij een bepaalde groep gebruikers leeft. Hopelijk zullen andere Operators en fabrikanten dit voorbeeld volgen.

 Het T-mobile iPhone Blog is hier te vinden en als je de link met je iPhone bezoekt, krijg je keurig de iPhone-optimized versie van het blog.

Volgens woordvoerster Priscilla Tomasoa heeft de vraag naar de telefoon de verwachtingen ruim overtroffen. Toch zijn de levertijden voor klanten korter dan het bedrijf vooraf had gedacht. Op dit moment [...]]]> De Nederlandse lancering van de iPhone is volgens T-Mobile een succes. Het telecombedrijf zegt sinds de introductie op 11 juli 35 duizend toestellen te hebben verkocht.

Volgens woordvoerster Priscilla Tomasoa heeft de vraag naar de telefoon de verwachtingen ruim overtroffen. Toch zijn de levertijden voor klanten korter dan het bedrijf vooraf had gedacht. Op dit moment moeten kopers in de meeste gevallen twee tot drie weken op het toestel wachten. T-Mobile hield aanvankelijk rekening met een periode van tot zes weken.

Wie zijn iPhone direct mee naar huis wil nemen, kan het beste kiezen voor het witte model, dat alleen leverbaar is in een uitvoering met 16 gigabyte geheugen. Volgens Tomasoa is die versie in de meeste winkels gewoon op voorraad. Voor de zwarte modellen van 8 en 16 gigabyte hanteren de winkels wachtlijsten.

T-Mobile zag zijn klantenbestand in het tweede kwartaal van 2008 met zo’n honderdduizend groeien tot 5,3 miljoen, zo maakte het bedrijf donderdag bekend. Onder de nieuwe klanten zijn veel prepaidklanten: 82 duizend. De omzet steeg met 7,5 procent tot 447 miljoen euro. Eventuele extra klandizie door de iPhone is in de cijfers nog niet meegenomen, omdat de introductie pas in het nog lopende derde kwartaal plaatsvond. T-Mobile wil niet zeggen hoeveel van de 35 duizend iPhone-kopers nieuwe abonnees zijn.

Bron: NU.nl.